电脑维修第1天使用就破图,拔独显改插

客户收到电脑后来信：我使用一段时间后，突然画面当机，出现如附图那样，之后我强制关机，重新开机，便看到我屏幕呈现这种画面，想请问下这是什情况？

电脑规格：．IntelCorei5-．技嘉BAORUSPROAC．金士顿DDR4--8G*2条=16GB．WD蓝标SN系列1TB/M.2PCIe．Seagate1TB．华硕TUF3-GTXS-A6G-ZAKU．君主Century创世纪W

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我先插个话，这一台电脑客户是2/8(一)春节前收到，第一天使用就遇到破图，怎么办？接下来要过年了，而且现在GTXSUPER根本没货，这下糟了。

破图问题，我先请客户如下检测：

1.重插显示器线

2.不要用转接线HDMI就HDMI，DP就DP，本例客户是用HDMI转DVI线，我请客户换成HDMI线试试。3.换另一个屏幕试一下如果没有另一个萤幕，如果电视有hdmi也行，就是接电视试试。

4.拔起独显，改插集显试试

结果客户重插屏幕线、换用HDMI线、换另一个屏幕都一样会破图，然后改插集显是没画面的。

咦，这就奇怪了，这一颗I5-是有集显的啊，怎么会没画面？

好，这中间的过程我就先跳过了，我直接讲重点。

因为这是一张全新的显卡，故障当然就是换新，我请客户拿到顺丰快递寄给我处理。

我收到电脑后检测果然是会破图的，我换了一张显卡后就正常，很明显的显卡新品故障。好家在厂商还有一张同款的GTXsuper。(这真的是最后一张了)

再来，客户说拔独显插集显没画面，我实测也是，那这是什么问题？

开机是有正常哔一声的，但就是没画面？难道是CPU的集显故障吗？但CPU也是全新的啊。

我换了另一颗CPU测试，一样是没画面，那么难道是主板故障吗？

有可能是主板故障，但这是全新的主板啊，有可能同时全新显卡+全新主板都故障吗？不太可能吧！

问：如果这是一张旧主板，拔显卡改插集显没画面，你会怎么办？

答：改插其他的孔。

我拿DP转VGA线，改插主板上的DP孔开机，OK，有画面了。

然后到BIOS去「载入出厂预设值」，把BIOS重设一下。

接着换回HDMI线插在主板上，OK，正常有画面了。

我今天特地写这一篇文我主要想说的是，如果你拔独显改插集显没画面，可以换一种显示器线试试，尽量不要用转接线啊，如果有画面后请再把BIOS回复预设值说不定就可以了。

当然还有另一种可能，就是你的BIOS是旧版的，请更新一下BIOS。

好，本文就讲到这里。

坦白说全新显卡故障的机率很低，就算有，我在组装后的烧机测试应该也就会挂掉了，这种情况我也有遇过几次。

但我是第一次遇到这种情况，烧机正常，客户收到电脑后第一天显卡就破图了，而且改插集显居然还没画面。

显卡破图新品故障就是换新，这个没问题，但这一次的经验比较特别，一方面卡在过年期间，二方面是最近显卡缺到爆，是真的没卡可换，不过算我幸运居然还能换到一张全新的GTXsuper。

总之真的是一次难忘的经验啊~~~

#电脑维修#

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