女客户到店修电脑,一句谢谢能值几个钱大家

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电脑由硬件与软件组成，二者相辅相成，任何一个出现了问题都会影响电脑的使用，硬件出现的故障叫硬件故障，系统出现了问题叫软件故障，经常玩电脑的朋友应该都碰到过电脑出故障的现象，有的时候我们关机重启，电脑就能恢复正常，有的时候我们拍拍电脑也就好了，如果通过这些简单的操作解决不了，我们就得要去专业的地方进行咨询维修了，今天小编碰到了一位女客户到店咨询维修电脑，小编修好后，这位女客户竟然一声谢谢就想打发我！这是怎么回事呢？请继续往下看！这位女客户的电脑故障是不开机，电脑主机里面是运转的，客户自己也尝试了关机重启，重新插拔数据线，电脑还是黑屏不显示，自己也不知道是哪里坏了，于是就把电脑抱过来修了。根据客户的描述，小编只知道了故障现象，并不知道电脑具体是哪里出现了问题，要想知道是哪里出现了问题，还需要进一步检测，于是小编就跟这位女客户进行解释，如果电脑是小故障的话，收费30元，如果是大故障就得看了，修不好不收取任何费用。然后这位女客户就答应了！小编紧接着将客户的主机放到了工作台，插上电源线与数据线，开机进行观察，显示器没有任何反应，但是主机里面的风扇还都是正常运转的，这种现象小编见得多了，常见的原因如下：原因一：CPU假死对于一些组装机而言，尤其是放置时间比较久的电脑最容易出现CPU假死的现象，解决的办法也很简单，我们只要将散热器取下用大拇指按压CPU，然后将电脑开机，直到电脑显示画面就可以了。原因二：内存条接触不良对于没有清灰保养的电脑，最容易出现内存条积灰导致的金手指与主板内存条卡槽接触不良的现象，进一步导致电脑出现主机运行，显示器不亮的现象，此时我们只需要将电脑的内存条拔掉使用橡皮擦一下金手指，然后重新安装一下就可以了。原因三：独立显卡接触不良主要发生在没有清灰保养的电脑身上，积灰导致显卡与主板的显卡插槽接触不良，引起电脑不能正确将图像信息传输到显示器，此时我们只需将独立显卡取下来，再使用橡皮将金手指擦拭干净，然后重新安装显卡就可以正常使用了。这三种原因就生活中电脑不开机最容易遇到的，算是小故障，我们自己都可以徒手解决的，然后小编就开始对客户的电脑故障进行了简单的排除，插拔了内存条与显卡都没有解决，小编最后尝试的是按压CPU，结果就出现了图像，实践证明电脑的故障是CPU假死引起的故障，此时我们只需要将散热器装好就可以了。其实除了这些常见原因之外，还有其它的不常见原因也能导致，如电脑不开机，如主板故障、电源故障、硬盘故障等等。客户一只站在边上看，看到自己的电脑问题被解决了，她还是挺开心的，不过客户却没有付款的意思，她抱着电脑说了一声谢谢就准备离开！小编就跟这位女客户说起了刚才维修之前说好的费用问题，一句谢谢能值多少钱？没想到客户却说：“你没修啊，你就是拆装了零件，按一下就弄好了，这明显是接触不良导致的，又没坏，你别想坑我，我在边上看着呢，你要是真修了，我肯定给你钱，关键你这连维修工具都没动”。小编也不值得因为这三十元跟女客户大吵大闹，客户话都说到这地步了，说多了反而影响不好，这次就当买个教训了！如果站在维修员的角度来看，小编认为客户的这个钱是应该支付的，毕竟帮助客户解决了麻烦，如果是没有解决麻烦的话，钱肯定是不需要支付的，况且修电脑并不一定是动工具才叫修，有的时候就是拆装硬件的事情；但是站在客户的角度来看，修电脑，就是得动工具在电脑上维修才叫真正意义上的修电脑，所以客户就会以为电脑没有使用工具就修好了，说明电脑不是硬件坏了，是接触不良导致的，看到别人帮他解决了麻烦，说一声谢谢表示礼貌。不知道大家是怎么认为的？您认为客户该付这30元吗？欢迎留言评论！原创作品，版权所有，未经允许，禁止盗用！文章、图片均原创，原创作者：朱虎。感谢大家的观看！下期我们再见！

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