水表爆裂自来水厂维修电话却一直占线神马

这次寒流来袭，各地都冷出了新高度，我们如皋也同样遭遇了极端天气。大家形象的把最近的太阳形容为冰箱里的灯，这样的严寒天气，不光把人冻得够呛，自来水也冻得受不了了。

各式花样爆表

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那登上央视新闻的“水帘洞”也是由于水表被冻裂引发的

然而不少微友发来私信，

打市自来水厂的维修电话，

很多时候都处于占线状态。

好不容易打通了，

维修人员也未必能很快赶到。

神？马？情？况？

别急，

真相其实挺叫人心疼的……

市民反映

家住健康西村的微友“兔兔”反映“进户水管爆裂，报、自来水1小时见不到人到场处理。”

他随即拨通市自来水公司的热线电话。

“因为没水用，心里比较急，恨不能马上修好，电话里就催得比较厉害。”

但是，“接线员告诉我，今年是如皋数十年来超低温天气，水表管道冻坏情况严重，我厂已组织余人维修组分片区投入到95个小区的抢修中去，我厂会尽快处理，敬请用户谅解。”

事实真是这样吗？

连线自来水厂

自来水厂的热线值班室里，维修工正在受理报修来电。电话一个接一个，几乎没断过。

自1月24日开始，如皋市自来水厂皋水热线，报修电话、话务量急剧增加，截止1月27日上午接报量已超过00余次，报修量仍在增加。

维修强度叫人吃惊！

直击维修现场

目前如皋市自来水厂已组织20余支抢修队伍，余名抢修人员，分派到如城95个小区加班加点的处理被冻水表，抢修冻坏水管，维修人员工作时间从早上6点至半夜，部分人员24小时值班。

冻坏的水表回收（部分）

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启用应急供水！

对冻坏严重的小区，例如水绘绿源小区，涉及户数较多，为解决用水问题，我厂派出了应急供水车专门送水到小区，解决用户的基本用水问题。

致广大市民书

　　此次寒潮数十年难遇，市自来水厂已启动应急预案，维修工人倾巢出动。由于面积广、数量多、情况复杂，仍有大量报修单积压。

　　请广大用户不要着急，耐心等待，如遇水表、水管、水龙头冻坏请立即关闭前后阀门。如无水可用请检查水管是否冻住，用热毛巾敷或30度左右的温水反复淋浇，在维修工人赶到之前请尽量先自检、自救。

　　从1月24日开始，如皋市自来水厂皋水热线，报修电话、话务量急剧增加，截止1月27日上午接报量已超过00余次；目前如皋市自来水厂已组织20余支抢修队伍，余名抢修人员，分派到多个片区处理被冻水表，抢修冻坏水管。

　　各位尊敬的市民朋友们，从今日开始未来几天气温将回升，冻管冻表开始解冻，可能会出现漏水现象，敬请可以自行关闭阀门的用户自行关闭户门阀，如果水表玻璃和管道已破裂，并及时拨打皋水服务热线和报修热线，我们依次安排，分片落实，抢修量很大，可能有等待过程，请广大市民谅解。

　　同时我厂在原有的皋水，报修、的基础上增设、、三部紧急热线，服务时间为6：00-24:00，直至处理结束。

如皋自来水厂

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