电脑开机黑屏,我发誓说假话倒赔1000元
电脑是由硬件与软件组成,硬件是电脑的躯体,软件就是电脑的血液,电脑离不开它们任何一个,只要其中一个硬件出现了问题,电脑的使用就会受到影响。常见的故障就是电脑开机黑屏、蓝屏出现英文字母、电脑桌面异常等等,这些故障有的是硬件引起的,有的是软件引的,我们只要对症下药就能解决电脑的故障。今天小编就碰到了一台故障电脑,开机黑屏,客户是个电脑小白,换完主板却说我坑他,这是怎么回事呢?请继续往下看!
客户的电脑是正常使用的过程中出现了问题,电脑开机黑屏,自己尝试了关机重启没有解决之后,就带着电脑过来找到了我。对于电脑开机黑屏,小编之前的文章也有写过,在这里跟大家再次简单地叙述一遍,导致组装电脑开机黑屏的原因有:CPU假死、内存条故障、显卡故障、电源故障、主板故障、机箱故障、线材损坏、显示器故障,这些故障都能导致电脑开机黑屏。对于电脑开机黑屏,我们可以先尝试插拔内存条与显卡,如果不能解决,我们继续查看是不是CPU假死,如果还是不能排除故障,则就得需要专业的检测工具与专业人士进行检测了。
小编通过检测发现,客户的电脑是微星BMIGAFE,有两根内存条卡槽,安装的是双根8G内存条,电脑出现的故障现象是指定的内存条卡槽可以使用,另外一个内存条卡槽是不能使用,也就是说任意的一根内存条插在指定的卡槽,电脑可以正常使用,这种现象说明是电脑的主板卡槽损坏了,这要么就是维修,要么就得考虑更换主板。由于客户说他要玩吃鸡的游戏,单根8G不太流畅,于他就考虑更换一块主板,奈何小编这里只有华硕的BM-V的主板,这款主板不带M.2硬盘接口,客户的原来主板含有M.2接口硬盘,而且客户的电脑还是含有M.2固态硬盘,小编即便是给客户的电脑更换上了主板,它还是不能继续使用,因为没有系统,小编把真实的现象说给了客户听,最后小编与客户达成一致,用SATA3.5的固态硬盘与客户交换M.2固态硬盘。
换主板很快,不一会小编就把主板换好了,此时电脑换好了主板并不能继续使用,电脑还得要重新安装系统,于是小编就跟客户提了电脑还得要做系统,客户没想到却说我在坑他,检测出来主板故障,换完主板说硬盘不行,又换了硬盘,硬盘换了之后还不算完,还有系统需要安装,你这是一连三个坑!小编说的实话,小编当着客户的面发誓:“如果我要坑你,今天的钱不收了,免费给你弄好,现在我们就拿着你原来的电脑去其它的店检测,如果我说的有半句假话,我再倒赔你元如果是你冤枉了我,你照付现在的维修费用”!客户被我怼得没话说了,一直在小声嘀咕!
小编认为遇到这样的客户就得怼,否则他还真的以为你是在坑他,不过对于这样的现象,也不怪客户会怀疑,毕竟只是一个主板内存条卡槽坏了,牵连到了换主板,可能也有的朋友会考虑为什么不考虑更换单根16G的内存条,还继续使用原来的坏主板不就行了,当时小编也跟客户说了,客户就铁了心要换主板,小编也不知道客户是怎么想的?不知道大家认为客户的电脑故障要采取哪一种维修方案更合理呢?欢迎留言评论!
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