黑猫投诉顺丰省内寄显示器到货屏幕损坏客服

黑猫投诉：顺丰省内寄显示器到货屏幕损坏客服不处理

投诉标题：快递取件损坏

6月1日，网友在黑猫投诉河南站反映，自己用顺丰快递寄显示器，加固包装确认完好后从郑州发往濮阳，到货后发现屏幕破损，客服却逃避问题推卸责任。

投诉详情：快递取件损坏

6月1日，网友在黑猫投诉河南站反映：发的同省的快递加固包装运输过程中出了问题把物品弄坏，开始推卸责任

6月1日，网友补充投诉：发过去之前屏是好好的快递员在收货前也确定屏幕是完好无损的收到就碎了打客服客服逃避问题推卸责任，这么大的公司遇到问题先是退避责任，希望能早日解决，而不是想着逃避责任

6月1日，网友补充投诉：发之前快递员专门给我发消息确认物件已打包好，这包装的好好的，发之前也确认邮件的物品是好好的，现在竟然问我要物品使用的视频。快递员已经确定物品没有问题，这分明是运输过程中所造成的。

6月2日，商家

顺丰官方客服在平台作出回复：您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电。谢谢！

来源：新浪新闻

下一篇文章：没有了