AppleCare服务升级现在的升级

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大家好，我是Mikan，一个不客观的小果粉

现在的数码产品，尤其是苹果的设备，众所周知都是很“娇贵”的。所以大家使用的时候会带上保护套，贴上钢化膜。但即便这样有时候还是觉得保护的不够。并且保护套和钢化膜等配件也会极大的影响手机等产品的使用体验，让体积变大，边框变丑，屏幕变成非全贴合并且下降N个档次。对于任何数码产品来讲，其实裸奔使用才是最舒服的。所以苹果的AppleCare+服务虽然价格并不低，但仍会有大量用户选择购买。

关于AppleCare+现在有点“懂得都懂”的意思。购买使用的会一直购买，不购买的却也对这个服务有很多困惑甚至误解在此就着重讲解一下关于AC+的内容和质保流程吧。

AppleCare+是什么

AC+属于延保服务，技术支持和类似产品意外保障的付费购买的服务类产品。一般来讲会提供进一步的延长保修期限，额外的意外损坏维修和技术支持。其中比较重要的就是延长质保期限和意外损坏维修服务了。一般来讲会简称为AC/AC+

什么产品可以购买

现在AppleCare+服务几乎覆盖了苹果的所有硬件产品，Mac，显示器，iPad，iPhone，AppleWatch，homepod，iPodtouch和AirPods以及Beats耳机都可以购买AC+服务。

AC+升级后的服务内容

意外损坏维修服务

这次的升级就是重头戏了。以前的AC+是提供了2-3年的延保，2次意外损坏维修，电池保障等。但2-3年的时间里，2次的意外损坏保障显得不是那么够用的。

而在9月16日的苹果秋季发布会之后，这项服务已经改成了“每12个月获得两次意外损害维修服务”，如果全部用掉的话，等于2年可以换4次。

不过这两次服务如果没使用的话在下一年并不会叠加，如果都用掉了的话，第二年还是会恢复为2次意外损坏维修服务的。并且良心的是，现有已经使用AC+的产品，也都自动升级到现在的每年2次意外损坏维修服务了！

这个意外维修服务就是说不管是设备坏成什么样，都会按照一样的价格来维修的。比如iPhone来讲，屏幕的维修费用就是元，只要需要维修屏幕，就是元。而如果手机损坏的面目全非，或者进水了，则需要元整机维修。这都是算在每年2次之内的，现在苹果对于AppleCare+的维修策略比较收紧，整机维修都是能修就不会换新的。但如果机器损坏的十分严重，比如进水等无法维修主板的话，也会进行整机更换的，具体将以现场和返厂检测为准了。

关于这个有几个特例。比如iPad，比如AppleWatch，在苹果这里是的官方维修是属于任何故障都整机换新的。哪怕不买AC+，只要在质保期内故障，都是换新机。

延保服务

延长保修期也是AC+的重点项目。现在的数码产品使用一年一般都不会损坏，但两年，三年之后出现故障的可能性就加大了。使用AC+后质保会自动延长到AC+的时间，这样正常故障的产品是不需要额外付费，也不需要占用意外损坏服务的次数的。对于Mac和显示器，AC+是延保到3年的，iPhoneiPad等其他产品都是两年。

电池保障

苹果的产品在一年内如果电池健康度在80%以下都会进行免费更换电池（对于一些维修=换新的产品就是换新了）。但苹果的电池虽然不太耐用，一年想用到80%也不太容易。不过两年，三年使用到80%还是很有可能的。